一线经济观察 | 全球顶尖的“端到端”灯塔工厂如何以客户为中心运转？
作者: CGTN
作者简介: 中国国际电视台（CGTN）旨在为全球受众提供准确、及时的信息资讯和丰富的视听服务，促进中国与世界沟通了解，增进中外文化交流与互信合作。
描述: 被誉为“全球最先进工厂”的灯塔工厂，今年全球总数已达到172家。其中，海尔集团在中国独占鳌头，拥有10家灯塔工厂，成为国内拥有灯塔工厂数量最多的企业。和CGTN记者侯婧一起出差到山东青岛，去探访海尔胶州空调互联工厂，看这家90%以上产品远销到海外130多个国家和地区的工厂，是如何借助数字化智能平台，从设计、生产、物流到售后运营，实现“端到端”的全方位服务。
