网友爆盒马多次配送腐烂牛肉，商家：不方便透露处理情况
作者: 021视频
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描述: 近日，有消费者在黑猫投诉上爆料称，自己6月29日和6月30日在盒马鲜生会员店（上海白玉兰广场店）线上购买生鲜肉类——“帝皇鲜冰鲜纯血和牛金钱腱”，第一次送来时存在胀袋现象，肉味发酸。当即他就要求退货退款。当天他下单同样的商品，送来的虽比之前好，但仍有异味；第二天再次下单同产品，肉品局部发黑，出现酸臭味。该消费者还表示，之前线上购买的商品很多都临近保质期，但线下门店当天都有更新鲜的产品。就此，盒马回应称正在处理，具体情况不方便透露。
