一边道歉一边甩锅 欧莱雅的诚意在哪里？
作者: 看看新闻Knews
作者简介: 叩击时代！新闻，也可以吐槽
描述: 11月18日一早，“欧莱雅致歉”的消息就冲上微博热搜第一。东方卫视特约评论员岳屾山律师认为，作为美妆巨头，欧莱雅对待消费者的态度过于傲慢，没有切实站在消费者角度来想办法解决问题。在预售活动的营销中，欧莱雅使用“全年最大折扣”这种用语来吸引消费者下单，本身就属于虚假宣传。欧莱雅对消费者的致歉声明没有诚意，而是一再强调是由于平台的各种优惠政策导致了预售价格高于双十一现货价格，这明显属于甩锅行为。
