10岁少女玩“装扮少女”充值千元,客服:该软件不属于游戏

作者: 南方都市报

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描述: 近日,河南的樊先生向记者反映,他10岁的妹妹利用家人设置的密码漏洞,在一款名为“装扮少女”的APP上充值消费约1000元。9月初,樊先生致电App开发平台客服申请退款,客服回应称此App不属于游戏,账户里已经消费使用过的部分无法退还。记者发现,APP里有“完成实名验证”的选项,但并非强制,仅表示对完成实名认证的用户,有限时奖励领取。记者搜索发现,某消费者投诉网站上可见多个对此APP投诉的案例,均为投诉小孩隐瞒家长进行充值。

10岁少女玩“装扮少女”充值千元,客服:该软件不属于游戏

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