哈尔滨文旅局回应冰雪大世界白玩攻略：游客在心中，必须要服务好
作者: 西部决策D视频
作者简介: 立足陕西，辐射全国。
描述: 12月20日，黑龙江哈尔滨。哈尔滨冰雪大世界公众号发文致歉登上热搜。关于哈尔滨冰雪大世界退票事件，有博主称收到“哈尔滨失望之旅”的推广内容，抹黑城市形象的私信，且在社交平台上存在大量“白玩攻略”。对此，哈尔滨市文化广电和旅游局工作人员表示，此事件中退票措施是为了满足一些游客的意愿，也有些游客因此在网络上发布一些言论。哈尔滨冰雪大世界也发布了《致游客的一封信》对服务不周的地方进行深刻反思并连夜整改。
