质问 | 数说3·15 去年哪类投诉最多？大家都被什么坑过吗？
作者: 看看新闻Knews
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描述: 数据显示，去年上海消保委处理消费者投诉共有422874件，同比上升了36.68%。那么你知道，这其中哪类投诉最多？大家都被什么坑过吗？如果按投诉类别来看，可分为两大类：商品类投诉占比50.9%，服务类投诉占比49.1%。商品类投诉和日常“衣食住行”息息相关，投诉量排行榜前五分别是：服装鞋帽、家具用品、家用家电、食品类和交通工具。服务类投诉榜单中，和2022年相比，有关互联网服务的投诉则是依旧高居榜首。
