从饿了么到美团的回应,是危机公关还是解决问题?

作者: 央视网

作者简介: 我还是从前那个小央,没有一丝丝改变。改名只不过是成长,对有趣有料有态度内容的追求丝毫未减~

描述: 中国人民大学国家发展与战略研究院研究员马亮:这两个反应有一种危机公关的仓促感,但是都没有很好地正视自己企业本身存在的问题;他们企业本身算法的设计方面,包括对员工的关怀方面都存在着问题。

从饿了么到美团的回应,是危机公关还是解决问题?

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